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记百年人寿辽阳中心支公司2019年首例轻症赔案
http://www.bjnew.net   来源:北网   2019-06-18 17:49:59

   “我在好朋友的介绍讲解下投保了百年人寿的重疾险,出险后是保险给予了我力量!感恩、感谢!”

  辽阳的张女士,是一位女强人,自己与爱人都有一份体面的工作。最初一家人并不认可保险,在朋友介绍讲解后投保了百年人寿的百年优选护身福终身重大疾病保险,保额10万。
  天有不测风云,张女士被查出“垂体良性肿瘤”,确诊后第一时间前往首都医科大学三博脑科医院进行救治,当医生告知需要进行头部手术,但异地医保不能使用,而且医疗费用很高时,一家人第一反应就是 “钱从哪里来?完全自费治疗钱不够了,还是需要找亲戚朋友借,但是现在这种情况有人能借给我们吗?”一场疾病让家庭陷入深渊中。在签署手术承诺书时,张女士突然想起来,自己曾在百年人寿购买过一份保险,便拨打95542进行理赔报案。
  2019年3月22日,在接到张女士报案后,理赔人员立刻与张女士取得联系,在了解情况后告知客户理赔所需材料。治疗期间理赔人员一直与张女士保持着密切联系。
  张女士将理赔材料递送到公司,当天案件审核完毕,2万元理赔款打入客户账户,并豁免后续保费。收到结案短信后,张女士对百年人寿理赔速度赞不绝口,并连声道谢,家属也改变了之前对保险的偏见。
  百年人寿致力于打造极速、极简、极致的理赔服务体验,注重提升服务品质、服务水平,不断创新提升服务的内涵价值,让客户感受高效、人性化的理赔服务,赢得越来越多的客户信赖和支持!

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