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百年人寿理赔爱先行 获客户赞誉
http://www.bjnew.net   来源:北网   2019-06-18 17:48:28

  百年承诺,说到做到。这一点,河南省漯河市的杨女士有着切身体会。2019年1月22日,杨女士爱人陈某某在家突然出险胸闷、胸痛、呕吐,被120紧急将其送到就诊医院,初步诊断为:急性心股梗死,因病情高危当天转院到河南省胸科医院,经抢救治疗无效,于1月25日身故,年仅48岁。
  家里的顶梁柱就这样再三天之内轰然倒塌,家庭遭到如此重创,高昂的医疗费用无疑雪上加霜。家人在悲痛欲绝之时想到了保险,并拨打我司理赔电话报案。百年人寿漯河中支理赔人员边安慰客户边提醒客户办理好家人后事并收集理赔材料。在百年人寿漯河中支理赔人员与客户共同努力下,于2019年3月7日将理赔材料收集完毕,经调查客户出险情况属实,符合我司提前给付重大疾病、附加住院费用医疗险条款的合约约定,公司遂下发赔付的理赔通知,当天理赔款打到客户账户,解决了客户家庭的燃眉之急。
  这样快速高效的理赔让客户家人始料未及,曾多次打电话到百年人寿漯河中支表示感谢,客户说道:“2018年10月份缴保费时因家庭经济困难,一直都说要退掉这份保险,是你们一次又一次的坚持劝说下,在保单失效前一天缴费成功。感谢公司的关怀及人性周到的服务,感谢所有百年的工作人员。”百年理赔及时、高效、快捷,让客户的家人深感温暖。

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